Q. サイトから勝手にログアウトしてしまうのはなぜ?
A. ログアウトするよくある原因は下記の2つです。
1. エマージェンシーコールを同じブラウザで同時にログインしている
「一般ユーザサイト」と「メンテナンスサイト」を同じブラウザで同時にログインすることができません。
エマージェンシーコール内でサイトを移動して操作する場合は、一度ログアウトしてからご利用ください。
2. 15分以上操作しなかった
操作が無い場合にログアウトするタイムアウト時間が「15分」に設定されています。
※こちらはセキュリティ上システム共通の設定であり、変更できません。
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