Q. アプリにテスト連絡をしても通知が届かない。考えられる原因は?
A. スマートデバイス(アプリ)への通知は端末側の設定が必要です。
※テスト連絡は、アプリへの通知のみで「連絡履歴」には表示されません。
【iPhone、iPadなど】
1. ホーム画面の「設定」をタップします。
2. 「通知」をタップします。
3. 通知スタイルより「安否確認」をタップします。
4. 通知を許可が「オン」になっているか確認します。
※通知設定の「ロック画面」「通知センター」「バナー」がすべてチェック無しの状態ですと通知が許可されていても画面に表示されませんので、併せてご確認ください。
【スマートフォン(Android)】
1. 「設定」をタップします
2. 「通知」をタップします
3. アプリの一覧から「安否確認」をタップします
4. 通知を許可が「オン」になっているか確認します
※Android端末は機種によって表現や確認場所が異なりますので、詳細はキャリアにご確認ください。