Q. ユーザアップロードでエラーになる。対処方法が知りたい。


A. よくあるエラー原因は下記です。

  詳細は、各項目をクリックしてご覧いただけます。

◆アップロード実行時のエラー
ただいま連絡中です。
u0103_1.png
緊急連絡を発信している場合は、連絡発信が優先されるためアップロードはできません。
早急にアップロードが必要な場合は、一般ユーザサイトより「連絡中止」する必要があります。
〇サポートされている形式(tsv/txt)のファイルを指定して下さい。

u0103_2.png
アップロード形式がtsv/txt形式以外のファイルではアップロードできません。
また、アップロードファイルに名に「.(ドット)」が入っていたり、拡張子「.tsv/.txt」を直接入力するとエラーになります。

〇 ユーザデータ.txt、user_data.txt
× ユーザデータ.csv、user.data.txt
 
◆アップロードデータの誤り

すべての項目が赤くなった

u0103_3.png

ユーザIDの不備によるエラーになります。以下の点をご確認の上、IDを修正してください。
・ユーザⅠⅮが既に登録されているのに新規で登録しようとしている
・アップロードデータ内でユーザIDが重複している。
〇部分的に赤くなった

u0103_4.png

以下のPDFまたはExcelのファイルを参照し、エラーとなっている部分の内容を確認いただき、入力内容を修正してください。
エラーリスト.pdf

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