Q. パスワードを忘れたので、再発行する方法が知りたい。

A. パスワードの再発行は、下記の方法にて実施いただけます。

1. ログイン画面のパスワードを忘れた場合は、「こちら」をクリックします。

2. ユーザIDとメールアドレスを入力し、「再発行」ボタンをクリックします。

3.以下のメッセージが表示されるので、「実行」をクリックします。

4.「仮パスワードのお知らせ」という件名のメールが届き、仮パスワードが通知されます。

5. エマージェンシーコールに再度アクセスし、仮パスワードでログインします。

6. ログイン後、パスワード変更画面が出てきます。
「旧パスワード」には再発行された仮パスワードを入力し、新パスワードには設定したいお好きなパスワードを入力して「変更する」をクリックします。

以降は、新パスワードを入力してログインしてください。

※以下の場合は、ユーザ様ご自身でパスワードを再発行できません。運用担当者にお問い合わせください。

・連絡先No.1～No.10のいずれにもメールアドレスを登録していない。

・ユーザIDを忘れた。