地震発生時、緊急連絡が発信されない場合は、
確報設定の条件ボタンに定型連絡の紐付けが行われていない可能性がございます。
定型連絡の紐付けはお客様側で設定いただく必要がございますので、
下記の手順で設定状況をご確認の上、紐付けを行っていただきますよう、
よろしくお願い致します。

◆地震確報自動連絡の設定と定型連絡の紐付を確認する方法

　　（１）スーパーユーザ画面にアクセスします。
　　（２）各種設定の「地震確報・津波情報設定」をクリックします。
　　（３）地震確報・津波情報設定一覧が表示されますので設定されている
　　　「名称」をクリックします。
　　（４）地震条件が設定された「ボタン」が表示されます。連絡内容を設定
　　　する「ボタン」をクリックします。
　　（５）定型連絡一覧が表示されますので、定型連絡を選択し、「選択」
　　　ボタンをクリックします。
　　（６）「ボタン」にタイトルが表示されます。「変更」ボタンをクリックして、
　　　設定は完了となります。

◆再通知抑止機能について

　　　地震自動連絡の機能には、「再通知抑止」という機能があります。
　　　大きな地震があった場合、「本震」の前後で「前震」や「余震」が
　　　短時間で繰り返し起きる事があり、その度に何度も連絡が発信
　　　されることを防止するため、一度自動連絡が発信されたあとは、
　　　指定された時間内の自動連絡を抑止します。
　　　設定している再通知抑止時間が不明な場合は、確認させていただきますので
　　　サポートデスクまでお問い合わせください。